지난주의 숙제 했어요.
여기 봐봐.
전화를 거는 예절가 아주 종요해요. 첫번제, 상대의 전화번호를 확인한다. 통화전에 용건을 미리 정리해짧은 통화가 되게한다. 하지만 통화중 5 회 이상 신호가도 받지않으면 수화기를 내려 놓고 2~3 분 후에 건다. 상대가 전화 받으면 원하는 상대 인지 확인하고 자기를 소개한다. 혹시 다른 사람이 받으면 그때 정종하게 바꿔주기를 청한다. 상대 나오면 인사하고 자기를 소개한 후 용건을 말한다. 상대가 없으면 받는 사람에게 전해줄수있는가 정중하게 묻고 용건을 말한다. 용건이 끝나면 인사하고 전화를 끊겠다겨 예고한 다음에 끊는다. 만일 전화 잘못 걸렸으면 정종하게 사과한다.
Friday, September 26, 2008
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment