Friday, September 26, 2008

전화를거는 예절

지난주의 숙제 했어요.
여기 봐봐.

전화를 거는 예절가 아주 종요해요. 첫번제, 상대의 전화번호를 확인한다. 통화전에 용건을 미리 정리해짧은 통화가 되게한다. 하지만 통화중 5 회 이상 신호가도 받지않으면 수화기를 내려 놓고 2~3 분 후에 건다. 상대가 전화 받으면 원하는 상대 인지 확인하고 자기를 소개한다. 혹시 다른 사람이 받으면 그때 정종하게 바꿔주기를 청한다. 상대 나오면 인사하고 자기를 소개한 후 용건을 말한다. 상대가 없으면 받는 사람에게 전해줄수있는가 정중하게 묻고 용건을 말한다. 용건이 끝나면 인사하고 전화를 끊겠다겨 예고한 다음에 끊는다. 만일 전화 잘못 걸렸으면 정종하게 사과한다.

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